Pasak Bloomberg News, Federalinė prekybos komisija tiria Uber, ar ji nepažeidė vartotojų apsaugos įstatymų, tariamai automatiškai registruodama žmones gauti Uber One prenumeratos paslaugą ir apsunkindama jos atšaukimą.
Tyrimas buvo pradėtas šių metų pradžioje, kai FTC gavo klientų skundus. „Uber“ sakė „Bloomberg“, kad jos atšaukimo procesas „atitinka įstatymo raidę ir dvasią“, ir teigė, kad klientai gali atšaukti per 20 sekundžių ar greičiau.
Pastaruoju metu FTC verčia įmones teikti prenumeratos paslaugas, kad jas būtų lengviau atšaukti. Spalio mėnesį komisija galutinai patvirtino vadinamąją „spustelėkite, kad atšauktumėte“ taisyklę, kuri gali turėti įtakos viskam – nuo srautinio perdavimo paslaugų iki sporto salės narystės. Tačiau taisyklė jau ginčijama teisme.
Praėjus kelioms dienoms po to, kai Donaldas Trumpas laimėjo prezidento rinkimus, FTC, kaip pranešama, bandė priversti Uberį sutikti su susitarimu, kurį Uberio teisininkai, matyt, apibūdino kaip „didžiulę piniginę sumą“.